Management & bedrijf

Cloud SLA € 49,95
Cloud SLA

More and more organisations choose to replace traditional ICT services by cloud services. . With the arrival of cloud services, this seems to be much simpler at first, but soon the hard questions come up like data ownership, information links an security.More and more organisations choose to replace traditional ICT services by cloud services. Setting up effective SLA’s for traditional ICT services is a real challenge for many organisations. With the arrival of cloud services, this seems to be much simpler at first, but soon the hard questions come up like data ownership, information links an security. This book describes what cloud services are. The risks involved in entering into contracts and SLA’s are discussed. Based on a long list of risks and countermeasures, this book also provide recommendations for the design and content of the various service level management documents for cloud services. This books first defines cloud and then describes various aspects like cloud patterns and the role of a cloud broker. The core of the book is the discussions of contract aspects, service documents, service design, risks, SLA’s and cloud governance. In order to allow readers to get started with Cloud SLA’s, the book also includes checklist of the following documents: Underpinning Contracts (UC), Service Level Agreement (SLA), Document Financial Agreement (DFA), Document Agreement and Procedus (DAP), External SpecSheets (ESS) and Internal Specsheets (ISS).

De essentie van cultuurbeleid en -management € 36,95
De essentie van cultuurbeleid en -management

Waarom hebben mensen belangstelling voor kunst en cultuur? Als cultuur waarde toevoegt, waarom zijn kunstenaars dan arm? Hoe grijpen kunst en creativiteit in op stedelijke ontwikkeling - en andersom? Waarin onderscheiden culturele organisaties zich van andere organisaties? Welke factoren bepalen het culturele klimaat en hoe kun je hier als beleidsmaker of als cultureel ondernemer het beste op inspelen? In De essentie van cultuurbeleid en -management geeft Cor Wijn (1962) antwoord op dit soort sleutelvragen. Hij combineert de inzichten van vermaarde publicisten met de ideeën die die hij zelf heeft opgedaan als adviseur en interimmanager. De uitgave is bedoeld als praktisch hulpmiddel voor iedereen die in, voor of met de culturele sector aan het werk is. Een onmisbaar naslagwerk voor iedereen die snel inzicht wil hebben in de invloedrijkste publicaties en de belangrijkste ideeën! Cor Wijn (1962) heeft ruim twintig ervaring in de kunst- en cultuursector. Hij werkte eerder o.a. bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten en de gemeente Utrecht en voerde vele opdrachten uit voor steden in Nederland. In 2014 verscheen bij VOC Uitgevers van zijn hand De culturele stad.

Ontklooien € 18,87
Ontklooien

Er wordt wat afgeklooid in onze bedrijven en organisaties. Tijd om te ontklooien, dus! Hoe graag zouden we luid gillend willen protesteren tegen alle ellende? We blijken namelijk slechts 15% van onze tijd bezig te zijn met het creëren van waarde. Er zijn tienduizenden bullshitjobs. 75% van alle (ict-)projecten halen hun budget, hun deadline en/of het beoogde resultaat niet. We moeten zorgen voor onze work/life balance, alsof werken geen leven is. En wat al niet meer… De trieste waarheid is dat werken inderdaad vaak geen leven is. Maar luidop protesteren is een niet zo erg carrièrebevorderende actie. Durven we onze mond dus wel open te doen? Waarschijnlijk niet… Dit boekje snelt u ter hulp. Honderd en een citaten van bekende en minder bekende managementexperts, filosofen en wetenschappers die hun flink gepekelde vinger in de open wonden leggen. Ze vertellen precies wat u en ik denken. We kunnen ermee uitpakken: op ons whiteboard, in een mailtje of anoniem in de kantine. En wij blijven buiten schot, want de goeroe heeft het gedaan. Liever op de achtergrond blijven? Dan hebt u vast veel gniffelplezier bij het lezen van dit boekje. Bent u zelf leidinggevende, manager of directeur? Zoals de Vlaamse dichteres Alice Nahon schreef: ’t is goed in ’t eigen hart te kijken, des avonds voor het slapengaan. May the force be with you!

Werkgeluk werkt! € 22,00
Werkgeluk werkt!

Als het goed gaat met je werknemers, gaat het goed met jouw bedrijf. Gelukkige medewerkers die doen wat bij ze past, leveren namelijk aantoonbaar betere resultaten. Ze zijn gezonder, betrokkener, gemotiveerder en innovatiever dan minder gelukkige medewerkers. In dit praktische boek wordt duidelijk wat jij als HR-professional of manager kunt doen om aan de slag te gaan met werkgeluk. Aan de hand van het Klaver 4-model word je met diverse tools begeleid bij het implementeren van werkgeluk in jouw organisatie. Dit model geeft inzicht in de vier pijlers van werkgeluk (betekenis, talent, vrijheid en relaties) en laat bovendien zien wat dit betekent voor ieder niveau in de organisatie (organisatie, team en individu). Naast theorie, overdenkingen en tips bevat dit boek ook diverse praktijkvoorbeelden van onder andere Tony's Chocolonely, Hutten Catering, Experius, Incentro en Great Place to Work. Het voorwoord is geschreven door Paul de Blot SJ, honorair hoogleraar Business Universiteit Nyenrode. Lieke Bezemer is happyologist, psycholoog gespecialiseerd in werkgeluk. Het is haar missie om het werkgeluk van heel werkend Nederland te vergroten. "Werkgeluk werkt! biedt praktische handvatten om direct binnen jouw organisatie met werkgeluk aan de slag te gaan." - Janine Vos, CHRO Rabobank "Dat werkgeluk werkt, bewijzen onze medewerkers iedere dag en wordt prachtig weergegeven in dit boek." - Bob Hutten, Directeur Hutten Catering

Waarderend toezicht € 24,95
Waarderend toezicht

Het lijkt simpel: de bestuurder bestuurt en de toezichthouder houdt toezicht. Maar keer op keer blijkt het in de praktijk niet zo simpel. Hoe het toezicht ook ingericht wordt; toezicht blijft mensenwerk waarbij de dialoog en het goede gesprek belangrijke ingrediënten zijn. In de dagelijkse praktijk van het toezichthouden gaat het ook om concrete vragen als: 'Hoe voer je een goed gesprek?' en 'Hoe zorg je voor een goede relatie tussen toezicht en bestuur met ruimte voor een kritische noot?' Het boek Waarderend Toezicht kijkt naar toezichthouden vanuit concepten van waarderend onderzoek en de antropologie. De auteurs Carla Dubbelman en Rixt Heegsma maken verschillende theoretische uitstapjes, die vervolg hebben in praktische oefeningen. De dialoog tussen RvC, bestuurders en stakeholders wordt belicht en de wijze van het werkbezoek door toezichthouders wordt uitgewerkt. Vanuit de groepsdynamica is aandacht voor het samenspel en de onderstroom in de bestuurskamer. Dit boek is geschreven voor toezichthouders, die op andere manieren informatie vergaren, het goede gesprek willen voeren, transparant zijn en reflecteren. Daarmee richten de auteurs zich op toezichthouders die zich willen blijven ontwikkelen en bijdragen aan de bedoeling van organisaties. De auteurs Carla Dubbelman en Rixt Heegsma adviseren en begeleiden Raden van Toezicht en Commissarissen in zelfevaluaties, in gesprekken (met o.a. interne en externe stakeholders) en bij vacatures in de RvC en RvB. Daarnaast verzorgen ze trainingen, workshops en intervisie voor toezichthouders en bestuurders. Ze zijn ook zelf commissaris en toezichthouder in de woningbouw, zorg en culturele sector. Op de voorkant van de flyer is een schilderij van H.N. Werkman afgebeeld (Gesprek, 1938).

Webshopovername € 34,95
Webshopovername

Overweeg je om een webshop te kopen? Of om jouw eigen webwinkel te verkopen? Je staat dan voor belangrijke beslissingen waarvan je de gevolgen moeilijk kunt overzien. Voor Ben Koppenens en Sander Scholten zijn webshopovernames dagelijkse kost. Hun ervaringen hebben ze samen met Dirkjan Vis vertaald in dit praktische handboek. Het Webshopovername Handboek leidt je door het overnameproces en geeft je achtergrondinformatie over financiering, waarde en de juridische/fiscale aspecten. De verschillende stappen en theorie worden geïllustreerd met praktijkcases van collega-webwinkeliers. Wanneer je voor het (ver)koopproces ruim de tijd neemt en je jezelf goed voorbereidt, staat je ongetwijfeld een succesvolle overname te wachten! Inclusief: - 5-stappenplan voor webshopovernames - Interviews met kopers en verkopers van webwinkels - Webshopovername-checklist - Standaardopzet verkoopmemorandum en overdrachtsdocument

Gek op stress € 24,95
Gek op stress

Carolien en Suzan zijn, net als iedereen, gek op stress! Toch praten we er vaak negatief over. Onterecht, want stress is geweldig… Zolang je er geen misbruik van maakt. In Gek op Stress word je op verfrissende wijze en met veel humor stresswijs gemaakt. Je ontdekt wat stress is en hoe het je dagelijks van energie voorziet. Maar ook waarom het zo moeilijk is om in te grijpen als je er last van hebt en hoe je stap voor stap uit je burn-out komt. Je vindt in dit boek niet alleen verrassende inzichten maar ook een heleboel praktische tips en oplossingen. Maar het meest waardevolle is misschien wel dat je een andere kijk op stress krijgt. Schrik dus niet als je er tijdens het lezen ineens groot fan van wordt.

WRKPLZR € 19,95
WRKPLZR

Je werkt ruim 60.000 uur van je leven. Dat is niet altijd even leuk. Werkdruk, waan-van-de-dag, een lastige klant, gedoe met collega's.Toch wil je het liefst fluitend naar je werk. Hoe doe je dat?Je werkt ruim 60.000 uur van je leven. Dat is niet altijd leuk. Dwingende deadlines, morrende collega’s, klagende klanten: we hebben er allemaal last van. Plezier op je werk is dan ver te zoeken. Toch wil je het liefst fluitend naar je werk en weer fluitend naar huis. In WRKPLZR lees je hoe dat kan. ‘Dit boek hoort thuis op ieder bureau.’ Menno Lanting Strateeg, innovator en auteur managementboek van het jaar ‘Van WRKPLZR wordt zelfs een zuurpruim weer blij.’ Ilse Warringa Zangeres, actrice en schrijver, De Luizenmoeder Rob Koops (1973) is dagvoorzitter, filmer en auteur. Hij studeerde bestuurskunde en werkte eerder voor trainingsinstituut voor leiderschap en persoonlijke ontwikkeling de Baak. Bij zijn werkzaamheden probeert hij plezier voorop te zetten. www.robkoops.com

Leidersweg € 24,95
Leidersweg

LEIDERSWEG Een openhartig boek over leiderschap in de praktijk. Verbinden, inspireren, mensen in hun kracht zetten, dat is steeds meer de norm. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Elf bijzondere ondernemers en bestuurders delen hun ervaringen en vertellen over hoogtepunten én beren op de weg. Ze zijn wars van trucs en de baas spelen en altijd eerlijk over hun eigen kunnen. Sterker nog, een aantal ziet onzekerheid als waarde. De leiders vertellen niet hoe het moet, maar nemen ons mee op hun weg. Reflectie voert de boventoon, niet de hypes, trends en modellen. Uit alle verhalen zijn wezenlijke handvatten geselecteerd die een aanknopingspunt bieden voor (aankomend) leiders en iedereen die met leiders te maken heeft. Met een bespiegelend voorwoord van Wouter Bos. Over de auteurs Martine van den Berg en Carine van den Boom zijn beiden organisatie-ontwikkelaar en ondernemer. Bij elkaar hebben ze meer dan vijftig jaar ervaring met veranderingen in organisaties. Ze combineren psychologie, bedrijfskunde en economie in hun kijkwijze. Samen hebben ze www.uitzichtpunt.nl opgericht. De plek waar leiders het gesprek aangaan en daardoor zichzelf en elkaar scherp houden.

Care to Dare € 32,50
Care to Dare

Secure base leiderschap is dé manier om het beste uit jezelf, je team en de organisatie te halen.’ – George Kohlrieser Leiders kunnen een enorm potentieel ontwikkelen bij zichzelf, hun mensen en hun organisaties door vertrouwen op te bouwen en daarnaast veranderingen in gang te zetten én te leiden. Ze weten dat werkelijke verbinding voorwaarden creëert voor samenwerking, innovatie, plezier en uitzonderlijke prestaties. We noemen hen secure base leiders, ze combineren op voortreffelijke wijze caring en daring. Ze zorgen ervoor dat transities plaats kunnen vinden waardoor organisaties, hun leiders én medewerkers volop hun roeping kunnen leven. Daardoor houden ze focus op wat werkelijk belangrijk is om vreugde en succes te kunnen ervaren. Kohlrieser is hoogleraar leiderschap en organisatiegedrag aan IMD Business School in Zwitserland en voormalig succesvol gijzelingsonderhandelaar. Samen met Susan Goldsworthy en Duncan Coombe laat hij in dit boek zien hoe je een secure base organisatie kunt bouwen. Een plek waar leiders en medewerkers hun talent ten volle benutten en zo bijdragen een ongekende prestaties.

De sluipende crisis € 14,99
De sluipende crisis

Tien jaar na het beroemde rapport-Dijsselbloem is het nog steeds slecht gesteld met het onderwijsbeleid. De onderwijskwaliteit op tal van gebieden daalt of blijft gelijk. Allerlei recente pogingen om het onderwijs te verbeteren, zoals de rekentoets en het lerarenregister, strandden. Als verklaring voor dit falen wijst ‘Den Haag’ vaker dan niet de beschuldigende vinger naar besturen, scholen en leraren; zij zouden de reden zijn dat de overheid zijn ambities niet kan waarmaken. Maar in dit essay pleiten de auteurs voor een ander perspectief. Zij laten zien hoe falend beleid besturen, scholen, leraren en leerlingen telkens tot mislukken verdoemd, en dat een gebrek aan lerend vermogen van de overheid hieraan ten grondslag ligt. René Kneyber (1978) is docent wiskunde, kroonlid van de Onderwijsraad, en columnist voor Trouw. Hij schreef diverse boeken waaronder Het Alternatief. Weg met de afrekencultuur in het onderwijs! en Toetsrevolutie. Dorien Zevenbergen (1985) is beleidsadviseur onderwijs en heeft gewerkt bij het Ministerie van OCW, de gemeente Amsterdam en de Onderwijsinspectie.

Scoren met interim-management € 19,95
Scoren met interim-management

Tegenwoordig kijkt niemand in organisaties meer op van de aanwezigheid van interim-managers. Interim-management biedt dé flexibiliteit om het management van organisaties aan te vullen. Maar wat maakt interim-managementopdrachten succesvol? Daarover gaat Scoren met interim-management: de weg naar tevreden opdrachtgevers. Wat levert bijvoorbeeld betrokkenheid van interim-managementbureaus op in termen van klanttevredenheid? Wat is het effect van een uitgebreid selectieproces? En hoe belangrijk zijn de leiderschapsstijl en het profiel van de interim-manager? Deze en andere vragen beantwoordt Jaap Schaveling op basis van uitgebreid wetenschappelijk onderzoek onder ruim 140 opdrachtgevers en interim-managers. Het boek bevat een checklist waarmee kan worden gemonitord of interim-managementtrajecten goed verlopen. Scoren met interim-management is een praktijkgids rond het fenomeen van ?vertijdelijking? van organisaties. Het boek helpt om betere beslissingen te nemen over de inzet van interim-management en is bedoeld om interim-managers, hun bureaus en opdrachtgevers beter te laten samenwerken. Jaap Schaveling (www.jaapschaveling.nl) is verbonden aan de Nyenrode Business Universiteit en is zelfstandig organisatiecoach. Zijn vakgebied is organisatiedynamiek en leiderschap. Hij verzorgt lezingen en publiceert regelmatig op zijn vakgebied. Hij is gepromoveerd op het onderzoek waarop dit boek is gebaseerd. Anderen over het werk van de auteur ?As far as we know, this is the most extensive and current research of its type.? Nick Diprose, executive director BIE Interim Executive Ltd. (London) ?Een goed en waardevol onderzoek met herkenbare en nieuwe items, interessant voor opdrachtgevers?. Dr. Piet Batenburg, voorzitter Raad van Bestuur Catharina Ziekenhuis Eindhoven